Chef und Inhaber des einzigen Fotofachgeschäftes in Guben / Lausitz.
Seit dem 06.07.20 haben Telekom Prepaid Kunden nur noch 15 Monate Zeit (statt bisher 24 Monate), erneut Guthaben aufzuladen, damit die SIM-Karte nicht deaktiviert wird. Dies gilt ab der nächsten Aufladung.
Der Kunde wird 50 Tage vor Deaktivierung per SMS informiert und gebeten, sein Guthaben aufzuladen.
Erfolgt dies nicht, wird die SIM-Karte deaktiviert. Eventuell vorhandenes Guthaben kann von den Telefongesellschaften angefordert werden. Für unsere Kunden vom mobilcom-debitel drucken wir gern das passende Formular kostenlos aus.
ACHTUNG bei Prepaid-Karten anderer Anbieter kann dieser Zeitraum noch kürzer sein. Für Information dazu wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung Ihrer Telefongesellschaft.